✔ تحقق من طرودك

بعض المنتجات يتم توصيلها على شكل عدة طرود.
على الغلاف الخارجي، ستجد المعلومات التالية:
1/3 – 2/3 – 3/3إلخ.

تأكد من أنك قد تلقيت جميع الطرود.

✔ الطرود المفقودة

في حال وجود طرد ناقص، يمكن إعادة إرساله إلى منزلك أو إلى نقطة الاستلام خلال مدة أقصاها 10 أيام.

✔ تحقق من طلبك

قبل الاتصال بنا:

• تأكد من أن القطعة الناقصة مدرجة فعلياً في طلبك.

• تأكد ما إذا كان طلبك قد تم تجزئته على عدة دفعات.

✔ تحتاج مساعدة؟

إذا استمرت المشكلة بعد التحقق ، فاتصل بـ خدمة عملاء DORKA في أقرب وقت ممكن.

سنفعل كل ما بوسعنا لحل الوضع بسرعة.